자주 묻는 질문

맑은소프트가 제공하는 서비스에서 개인정보 유출 사고가 발생해 큰 걱정을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

이 사이트는 맑은소프트가 직접 운영하는 유출 여부 조회 사이트로, 이메일 또는 휴대폰 문자 인증 후 본인 정보가 유출되었는지 확인하실 수 있습니다.

이메일 또는 휴대폰 인증 후 조회 결과 화면에 유출된 항목이 표시됩니다.

결과에 표시된 항목 외에는 유출이 확인되지 않았습니다.

아닙니다. 당사는 신용카드 번호, 계좌번호 등 결제 정보를 일절 저장하지 않습니다.

따라서 이번 유출 항목에 결제 관련 정보는 포함되어 있지 않습니다.

• 스팸·스미싱 주의: 기관 이름으로 발송되었더라도 링크(URL)가 포함되어 있거나 결제·개인정보를 요구하는 문자는 절대 클릭하지 마십시오. 당사와 기관은 문자로 링크를 보내 개인정보를 요구하지 않습니다.
• 비밀번호 변경: 보안 강화를 위해 이용 중인 서비스에 접속해 회원정보 수정 메뉴에서 비밀번호를 변경해 주십시오. 다른 사이트에서 같은 비밀번호를 쓰고 계시다면 함께 변경해 주십시오.
• 출처가 불분명한 연락 주의: 기관, 택배사 등을 사칭하는 전화·문자·이메일의 첨부파일이나 링크를 열지 마십시오.
• 의심 신고: 스미싱이 의심되면 118(한국인터넷진흥원), 금전 피해가 발생하면 112(경찰청)로 신고해 주십시오.

2차 피해 예방 가이드 자세히 보기

이번 유출 사고로 실제 법률상·재산상 손해가 발생한 경우, 관련 법령에 따라 권리 구제를 받으실 수 있습니다.

• 손해배상 청구: 유출된 정보가 악용되어 피해가 발생한 경우, 개인정보 보호법 제39조 및 제39조의2에 따라 실제 손해액 배상 또는 법정손해배상을 청구하실 수 있습니다.
• 분쟁조정 신청: 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 국번 없이 1833-6972)를 통해 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다.

유출 대상 명단에 입력하신 이메일이이메일 또는 휴대폰 번호가 없다는 뜻입니다.

가입할 때 다른 이메일을이메일이나 휴대폰 번호를 쓰셨다면 그 정보로 다시 조회해 주세요.

메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인해 주세요.이메일 인증은 스팸함을 확인해 주세요. 휴대폰 인증은 아래 "인증 문자가 오지 않아요" 항목을 참고해 주세요.

인증코드는 5분간 유효하며, 재발송은 1분 간격으로 가능합니다.

입력하신 이메일은이메일과 휴대폰 번호는 저장하지 않으며, 본인확인과 유출 대상 여부 확인에만 사용합니다.