자주 묻는 질문

맑은소프트가 제공하는 서비스에서 개인정보 유출 사고가 발생해 큰 걱정을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

이 사이트는 맑은소프트가 직접 운영하는 유출 여부 조회 사이트로, 이메일 인증 후 본인 정보가 유출되었는지 확인하실 수 있습니다.

이메일 인증 후 조회 결과 화면에 유출된 항목이 표시됩니다.

결과에 표시된 항목 외에는 유출이 확인되지 않았습니다.

아닙니다. 당사는 신용카드 번호, 계좌번호 등 결제 정보를 일절 저장하지 않습니다.

따라서 이번 유출 항목에 결제 관련 정보는 포함되어 있지 않습니다.

• 스팸·스미싱 주의: 기관 이름으로 발송되었더라도 링크(URL)가 포함되어 있거나 결제·개인정보를 요구하는 문자는 절대 클릭하지 마십시오. 당사와 기관은 문자로 링크를 보내 개인정보를 요구하지 않습니다.
• 비밀번호 변경: 보안 강화를 위해 이용 중인 서비스에 접속해 회원정보 수정 메뉴에서 비밀번호를 변경해 주십시오. 다른 사이트에서 같은 비밀번호를 쓰고 계시다면 함께 변경해 주십시오.
• 출처가 불분명한 연락 주의: 기관, 택배사 등을 사칭하는 전화·문자·이메일의 첨부파일이나 링크를 열지 마십시오.
• 의심 신고: 스미싱이 의심되면 118(한국인터넷진흥원), 금전 피해가 발생하면 112(경찰청)로 신고해 주십시오.

2차 피해 예방 가이드 자세히 보기

이번 유출 사고로 실제 법률상·재산상 손해가 발생한 경우, 관련 법령에 따라 권리 구제를 받으실 수 있습니다.

• 손해배상 청구: 유출된 정보가 악용되어 피해가 발생한 경우, 개인정보 보호법 제39조 및 제39조의2에 따라 실제 손해액 배상 또는 법정손해배상을 청구하실 수 있습니다.
• 분쟁조정 신청: 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 국번 없이 1833-6972)를 통해 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다.

유출 대상 명단에 입력하신 이메일이 없다는 뜻입니다.

가입할 때 다른 이메일을 쓰셨다면 그 이메일로 다시 조회해 주세요.

스팸함을 확인해 주세요. 인증코드는 5분간 유효합니다.

입력하신 이메일은 저장하지 않으며, 본인확인과 유출 대상 여부 확인에만 사용합니다.